ご住所等の変更などについて

　ご住所や電話番号などが変更となった場合は，以下によりお手続きください．

手続方法

　お引越しが終わってからでかまいませんので，オンライン・カスタマセンタでお手続きください．
　お届けがない場合，料金等に関する重要なご連絡が届かず，ご不便をおかけすることがありますのでご注意ください．

同時にお名前が変更になる場合

　お名前の変更はカスタマサービスセンタ(有人)でのお手続きとなりますので，こちらをご参照の上お手続きください．

弊社のサービスエリアについて(フレッツ・ダイアルアップ)

　フレッツをご利用の場合，NTT東日本の「東京都エリア」だけでのご利用になります．
　ダイアルアップをご利用の場合，「03」の区域以外からですと市外通話となり不経済となります．
　残念ですが，フレッツやダイアルアップのプランをご利用の方が他県に転居される場合は，弊社をご解約いただき地元のISPをご利用いただくようになってしまいます．（メールアドレスを継続される場合，従量制へのプラン変更などもご検討ください．）
　※WiMAXは全国（UQ WiMAXのサービスエリア）で使えます．
　東京にお戻りの節は，ぜひ再利用いただければ幸いに存じます．

※フレッツでは，東京都町田市などが「神奈川県エリア」，逆に神奈川県相模原市の一部(旧相模湖町の区域)や藤野町の一部，山梨県小菅村などが「東京都エリア」などの事例があり，都県境と少しずれていますのでご注意ください．